Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Preparación del pedido
Cada PETJA se prepara de forma individual.
El proceso comienza una vez recibida la información necesaria para crear la pieza personalizada.
Envío del Kit PETJA
Tras realizar la compra, el cliente recibirá el Kit PETJA en la dirección indicada durante el proceso de compra.
El Kit incluye los elementos necesarios para capturar la huella de su compañero.
Plazos de envío
Los pedidos se preparan y envían en los siguientes plazos:
Envío del Kit PETJA:
El siguiente día laborable desde el pedido.
Creación y envío de la pieza final:
2-3 días laborables desde que recibimos la huella.
Los plazos se cuentan en días laborables: los pedidos recibidos en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a:
- España peninsular y Baleares — envío gratuito
- Unión Europea — 8,99 € por pedido
Seguimiento
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.
PETJA no se responsabiliza de retrasos ocasionados por errores en los datos proporcionados.